一卡在手 全球养老
企业介绍
一、企业使命
发挥家庭、朋友和社区照顾功能，构建高龄聚落为基础、社区为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系，创建中国特色的社会照护模式 (Tradition of filial piety in the socialist)。
二、 企业文化
经营思想：尊龙凯时热情好客，亲同家人。
前景目标：成为老年客人、同事、股东和经营伙伴的首选。
使命宣言：以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时时刻刻令老年客人喜出望外。
三、 核心价值观
我们的一切资源与行动，都是为 老年客人而服务；
我们注重老年客人的舒适和满意度、胜过家人；
我们的最终目标是创造中国特色的养老风范。
四、 目标市场
全球养老（中老龄高端人士的健康管理、休闲旅游、养生文化、高尔夫运动）。
全人养老照顾（全照顾、半照顾养老）。
全健康管理 （社区养老、居家养老与健康管理）。
五、产品定位
CCRC (Continuing Care Retirement Community）——持续性照料退休社区、全健康养生会所、全球养老，以及全人健康管理体系。
六、 STP分析
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细分行业
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连锁营运模式
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客户对象
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建筑形式
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规 模
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加盟型式
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全球养老
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1.养老会所
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退休健康人士
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别墅、大厦
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2,000间房
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直营、托管、加盟
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2.健康养生会所
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一般人士
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酒店建筑
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800间房
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直营、托管
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3.CCRC退休社区
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退休健康人士
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退休社区
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2,000户
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直营、托管、加盟
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半照顾、
全照顾养老
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1.老人公寓
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半照顾养老
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无障碍建筑
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500间房
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特许、托管
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2.养护、护理之家
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全照顾养老
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无障碍建筑
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200床
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特许、托管
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3. 特殊护理中心
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糖尿病、失智症
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无障碍建筑
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100床
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特许、托管
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医 疗
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老年专科、抗衰老中心
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一般人士
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医疗建筑
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500床
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直营、托管
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健康IT
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健康照顾网络
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全人照顾
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呼叫中心
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1,200万
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直营、特许
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社区养老
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1. 养老服务站
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一般小区
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活动中心
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250㎡以上
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托管、加盟
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2. 小型老人公寓
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老龄机构
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无障碍建筑
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100间房
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托管、加盟
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3. 小型养护中心
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老龄机构
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无障碍建筑
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50床
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托管、加盟
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4. 居家养老
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一般民众
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一般民宅
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不限
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托管、加盟
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5. 社会急难救助
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低收民众
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一般民宅
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不限
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托管、加盟
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七、全球养老
八、 特色管理与兴趣管理
九、 养老服务站
1. 加盟品牌：尊龙凯时居家养老服务站
2. 服务架构：老年便利生活连锁商店＋休闲社交教育区＋管家服务站＋健康管理站
3. 服务面积：250㎡以上
4. 服务内容：
(1)老年便利生活连锁商店
(2)休闲社交教育区
(3)管家服务站
(4)健康管理站
5. 平面示意图：
加盟合作
一、 养老产业的跨行业、跨国、跨地域结盟
我们以购并、交叉持股、合资、重组等方式实现其品牌的跨市场、跨行业、跨国、跨地域整合，使养老产业群得以横向、纵向的扩张，短时间内即可实现集团迅速发展壮大的目标。
二、 多元发展的营运战略
我们从连锁医药集团出发，朝向养老产业细分行业扩张，收拢了集团的业务范围，将细分管理系统做到位，降低了经营投资风险，增强集团的盈利能力，符合老年客人各类服务需求，并在养老产业链中占到了主导权。
三、集团竞争优势分析
四、 加盟形式
直营连锁(RC)、特许连锁(FC)、自愿连锁(VC)、托管、养老产业联盟（加盟）。
五、 加盟条件（直营）
【基本条件】
1. 拥有充足的运作资金。
2. 接受 尊龙凯时作为连锁养老会所装修改造工程的主导方。
3. 聘请 尊龙凯时进行全面经营管理。
4. 全面履行合同，按期缴纳费用。
【可选城市】
1. 计划单列市。
2. 省会城市。
3. 经济发达城市。
4. 旅游活动频繁、老年客源充足的城市。
【建筑物的要求】
1. 建筑物的建筑面积在12,000－50,000㎡以上、出房数量不少于300间。
2. 周边有一定的空地，出路通畅并有充足停车位。
3. 基础设施情况（最佳）。
4. 进水管的管径不小于DN80、电－用电不低于300KVA。
5. 煤气－有煤气管道接入或可以接入。
6. 排污－纳入市政排污管网，供暖（北方地区）等设施到位。
7. 物业使用性质最好是商业服务业或使用性质可以改变为该用途。物业产权清晰。
【地理位置要求】
1. 位于当地的市级商务中心、商业中心、会展中心、物贸交易中心、交通中心、大型游乐中心；
2. 具有良好的可见性，“金角银边”（十字路口）有一定的广告位优先；
3. 交通流动性好，车辆进出便利，在选址点的200米方圆内有5条以上能通达商业中心、机场、车站、码头的公交站线 。
六、 品牌支持
【品牌】
1. 统一的、完整的企业品牌形象识别系统（CIS）。
2. 全国和地区性统一的品牌建设。
3. 平面媒体及软性文章宣传投放。
4. 尊龙凯时旗下所有养老会所的互相订房、前台互荐、促销广告。
5. 尊龙凯时的网站整体宣传推广
【营销】
1. 整合网络、呼叫中心、短信及WAP为一体的中央预订系统（CRS）。
2. 尊龙凯时1千1百万中央客户网络数据共享。
3. 尊龙凯时网站营销主推。
4. 多维立体销售渠道。
5. 专业的销售指导和培训。
【营运后台支撑】
1. 完善的连锁信息服务系统（ERP）。
2. 标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统。
3. 开业筹备协助、开业验收、专业养老产业的营运咨询服务。
4. 经营成本控制分析与指导。
5. H.S.E导向（健康、安全和环保）。
6. 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质优良与价格合理。
7. 人事与培训。
8. 会所总经理的招聘与委任。
9. 会所员工的招聘与培训。
10. 尊龙凯时HR系统的进阶培训和持续学习计划。
11. 养老产业管理人员绩效考评。
【工程指导】
1. 养老会所工程规划、设计。
2. 工程材料设备咨询和服务。
3. 会所设施日常运行维护指导。
4. 相关运营证件协助办理。
5. 工程现场施工指导。
【财务】
1. 现金流管理。
2. 盘点与库存管理。
3. 预算编制与成本控制。
【技术】
1. 尊龙凯时自主版权的连锁养老产业管理系统软件使用。
2. 专业的 尊龙凯时健康管理电脑IT架构设计、系统安装调试。
3. 会所节能、控制成本计划全网络推广。
4. 光纤宽带系统设计。
5. 及时的电脑远程维护和升级。
七、 加盟管理直营店费用
1. 品牌使用费（一次性）：5,000元/间房。
2. 合作期：5年。
3. 改造装修费：现场评估。
4. 经营管理费：营业额×15%。
5. 总部财务和客服人工成本分摊：5,000元/月。
6. 加盟商培训费：10万元。
7. 运营启动资金：1000万元。
8. 合作保证金：1000万。
9. 会员输送佣金：30元（房/晚）。
八、 盈利分析
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以位于某城市一级地段的养老会所为例。会所建筑面积30,000平方米，年租金1200万，1,000间客房，年平均出租率90％，平均房价160元，加盟 尊龙凯时的参考收益如下：
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项目
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主要费用
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年均房费销售收入
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1,000间客房*90%*160元*365天=5256万元
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年均非房费收入
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525.6万元*5%（平均数）=262.8万元
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年均经营毛利润率(假设)
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60%
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年均经营毛利润
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（525.6+26.28）万元*60%=3311.3万元
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房产年租赁费
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1200万元/年
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年经营管理费
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（5256+262.8）万元*7%=386.3万元
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年均现金流
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3311.3万元-1200万元-386.3万元=1725万元
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一次性合作费
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3,000元/房*1000房=300万元
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装潢装修设备购置费
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4.8万/房*1000间客房=4800万元
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运营启动资金
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200万元
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装修费用按10年摊销
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4800万元/10年=480万/年
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合作费按5年摊销
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300万元/5年=60万/年
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利润率
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(1725-480-60)万元/(5256+262.8)万元=21.5%
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总投资费用
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4800万元+300万元+200万元=5300万元
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年投资收益率
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1725万元/5300万元=32.5%
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投资回收期
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5300万元/1725万元=3.07年
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※ 实际投资回报期须结合经营状况与物业租金、毛利润率等情况进行判断。
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九、 加盟流程
1. 多渠道了解 尊龙凯时。
2. 领取《项目合作申请表》。
3. 提出加盟申请并发送至 尊龙凯时(传真或电邮)。
4. 配 尊龙凯时的资格评估和审批。
5. 评审通过后，与 尊龙凯时签署《养老项目合作合同》。
6. 向 尊龙凯时交纳相关费用。
7. 配合 尊龙凯时启动管理直营服务。
十、 加盟问答
1.投资一个 尊龙凯时直营店需要多少新建、改造资金?
要视物业需要新建、改造的情况而定。
2.尊龙凯时对物业有何要求?
面积在12,000－50,000平米以上，房间在300－2,000间以上，符合消防规范，有客用电梯，有相应功能区（大堂、早餐厅及会客区、室内外活动空间、员工宿舍、热水系统摆放区、配电房、布草间、洗消间、仓库等等）、以及符合当地排污标准。
3.在配合尊龙凯时进行资格评估时，如需实地考察，需要支付什么费用?
如尊龙凯时派员至当地考察，投资方需承担考察人员的差旅费和住宿费用。
4.投资合作关系怎样界定?
管理直营店为由投资方进行投资的养老产业项目，并委托 尊龙凯时进行全面管理，投资方不干涉尊龙凯时对管理直营店的日常经营和管理。
5.双方各自有何权利?
尊龙凯时保有管理直营店的全面管理权利（包括经营权、财务权、人事等管理权等）；投资方享有重大固定资产和重大维修的财务审批权，以及每年对所投入管理直营店的审计权。
6.工程改造如何操作?
由尊龙凯时工程部提供工程标准、施工方案及实地指导；投资方自行寻找有资质的施工队，对投入的物业按照 尊龙凯时的标准进行装修改造。
7.管理直营店的证照如何办理?
管理直营店合法营业所需的各类证照（包括但不限于工商、税务、消防、卫生、特营许可等）由投资方负责办理并承担相关费用。
8.经营风险如何防范?
加盟管理直营店就是让投资方借用 尊龙凯时的成功管理经验、优质的管理平台和强大的客源配送能力，将资金、管理和资源进行整合，该模式本身就起到降低经营风险的作用。但系统性风险在某种程度上是不能预知的，投资方在与尊龙凯时合作之前，需要透彻认知养老产业市场和充分了解尊龙凯时。
9.管理直营店需要为后台支撑系统（ERP）支付费用吗?
不需要。经营管理费就是 尊龙凯时提供给投资方所有管理服务的费用总和。
10.尊龙凯时的会员积分回馈需要在管理直营店中剔除吗?
不剔除。在尊龙凯时的连锁网络里，所有分店享受整个体系输送的客源，同时也共同承担回馈体系的责任。管理直营店在管理上与尊龙凯时的直营店享受同样的待遇，相应也承担同样的义务。
项目合作申请表
尊龙凯时养老产业管理项目 合作申请表
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一、项目投资者
1、 投资业主（机关、企业名称）
2、投资业主简介
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二、希望合作项目（可复选）
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1.全球养老
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□ 养老会所 □ 健康养生会所 □ CCRC退休社区
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2.半照顾、全照顾养老
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□ 老人公寓 □ 养护、护理之家 □ 特殊护理中心
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3.医 疗
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□ 老年科医院 □ 抗衰老中心
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4.健康IT
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□健康照顾网络
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5.社区养老
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□居家养老服务站 □ 小型老人公寓 □ 小型养护中心 □ 急难救助
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三、合作需求
□ 全权管理 □ 合作管理 □ 顾问管理 □ 筹备筹建 □ 企业诊断 □ 企业人事培训
□ 人才输出 □ 前期策划 □ 项目可行性预测分析 □ 养老产业定位评估分析 □养老产业联盟
□ 其他需求
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四、项目基本情况
1、所在城市：
2、开业时间：
3、周边情况：
4、土地、建筑面积（平方米）：
5、房舍数、房间数：
6、计划投资金额（人民币）
7、养老产业属：□ 新建 □ 扩建 □ 改建
8、目前营运阶段
□ 规划 □ 设计 □ 土建 □ 装修 □营业中
9、希望投资项目类型（可复选）
□ 养老会所 □ 健康养生会所 □ CCRC退休社区 □ 老人公寓 □ 养护、护理之家
□ 特殊照顾中心 □ 医院 □ 抗衰老中心 □ 养老服务站 □居家养老 □ 其他
10、其他配套设施
11、图纸提供：
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尊龙凯时养老服务站 合作申请表
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一、项目投资者
1、 投资业主（机关、企业名称）
2、投资业主简介
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二、希望合作项目（可复选）
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1.全球养老
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□ 养老会所 □ 健康养生会所 □ CCRC退休社区
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2.半照顾、全照顾养老
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□ 老人公寓 □ 养护、护理之家 □ 特殊护理中心
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3.医 疗
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□ 老年科医院 □ 抗衰老中心
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4.健康IT
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□健康照顾网络
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5.社区养老
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□居家养老服务站 □ 小型老人公寓 □ 小型养护中心 □ 急难救助
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三、合作需求
□ 全权管理 □ 合作管理 □ 顾问管理 □ 筹备筹建 □ 企业诊断 □ 企业人事培训
□ 人才输出 □ 前期策划 □ 项目可行性预测分析 □ 养老产业定位评估分析 □养老产业联盟
□ 其他需求
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四、项目基本情况
1、所在城市：
2、开业时间：
3、周边情况：
4、建筑面积（平方米）：
5、房厅数：
6、计划投资金额（人民币）
7、养老服务站所属：□ 新建 □ 扩建 □ 改建
8、目前营运阶段
□ 规划 □ 设计 □ 土建 □ 装修 □营业中
9、希望投资项目类型（可复选）
□ 养老会所 □ 健康养生会所 □ CCRC退休社区 □ 老人公寓 □ 养护、护理之家
□ 特殊照顾中心 □ 医院 □ 抗衰老中心 □ 养老服务站 □居家养老 □ 其他
10、其他配套设施
11、图纸提供：
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十二、联系方式
项目负责人：徐伟昀
电话：(010) 6024-2434
传真：(010) 6024-2431
手 机：186-0045-6077
邮箱：jack556777@yahoo.cn
地址：北京市大兴区西红门镇北兴路东段2号 星光影视园区A座6层
下载： 尊龙凯时养老产业管理 项目合作申请表
下载： 尊龙凯时养老服务站 合作申请表